消防署員が発生場所や状況など以下の点をお聞きします 【1】火事、救急、問い合わせ、の区別 【2】要請場所の住所 【3】目標(近くのお店や、公共施設等) 【4】通報者の氏名 【5】今お使いの電話番号 【6】内容(具体的に､簡潔に話してください) 救急のとき 火事のとき あわてないで消防署員に答えてください 走行中の自動車から通報することは大変危険です。車を安全な場所に停車してから通報してください 近くに公衆電話や高速道路専用電話がある場合は、そちらを利用してください 通報時のﾎﾟｲﾝﾄ 【1】通報時にはどうしてもあわててしまいます｡簡潔に通報するためには､119番受付員の質問することに答えていただくだけでも結構です 【2】通報後､救急車や消防車のｻｲﾚﾝが聞こえたら､案内人を出して誘導することも重要です 119番受付員からの口頭指導 救急要請時の電話での口頭指導は､通報者や傷病者の状況等を考慮して､傷病者の意識･呼吸の有無を確認し､人工呼吸等の応急手当を通報者と会話しながら､救急車が到着するまで指導します｡ ※119番は緊急電話です｡お問合せは上記の電話番号でおかけください 戻る TOPへ |